מי מדריך את המחנות?
לכל מחנה ישנו צוות מדריכים מנוסה המורכב מצוות צעיר (ש"ש / מו"ח / שירות לאומי) שעבר הכשרה ארוכה ומקצועית בחברה להגנת הטבע. בנוסף לכך ישנו איש צוות שדואג לכל היבטי תנאי השירות, ומנהל מחנה שהוא מדריך בוגר ומנוסה העומד בקריטריונים של משרד החינוך לניהול מחנות קיץ.
אילו אמצעי בטיחות אתם מפעילים במחנות?
כל המחנות מתואמים עם מוקד טבע הפועל 24/7 וכוללים מע"ר צמוד. בכל בתי ספר שדה ישנם מרחבים מוגנים. המחנה והטיולים יתקיימו על בסיס אישור קב"ט משרד החינוך והנחיותיו. במידה ולא ניתן יהיה לקיים את המחנה לפני תחילתו יתבצע ביטול והחזר מלא של התשלום.
מה לגבי רגישות למזון ומענה לאלרגנים?
אין ביכולתנו להתחייב למענה גורף לאלרגנים, לכן אנו מבקשים מכל ילד/ה עם אלרגיה כלשהי או רגישות למזון – לידע אותנו על כך בטופס ההרשמה ולהביא ציוד מתאים מהבית. אנו נשתדל לספק את המיטב עבורו בתנאים האפשריים (כנ"ל לגבי טבעונים/צמחונים).
האם המחנות מתאימים לדתיים?
מחנות החברה להגנת הטבע פונים לכל הקהל הרחב. המחנות פועלים בימי ראשון-חמישי (ללא שבת) מלבד מחנה צלילה אשר מסתיים ביום שישי ובו יש אפשרות הגעה הביתה טרם כניסת השבת. האוכל כשר והחדרים מופרדים, אך הפעילות עצמה מעורבת.
יש אפשרות לבקש נקודת איסוף פרטית או אחרת להסעות?
לכל מחנה קיימות נקודות איסוף מרכזיות ומוגדרות מראש. אם נקבל בקשות רבות לאיסוף מנקודות נוספות, בהחלט נבחן את האפשרות לכך.
מה אם עקב אילוצים אין לי ברירה אלא לבטל?
ביטולים מצד הלקוח יבוצעו בהתאם למדיניות הביטולים בלבד. אם אתם מעוניינים לבטל את ההזמנה יש לשלוח מייל לשירות הלקוחות.
לשליחת מייל לחצו כאן.
יש לכם שאלות נוספות? רוצים להתייעץ?
לצ'אט פשוט ונוח בוואטסאפ לחצו כאן
לשליחת מייל לחצו כאן
